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研学游为何“货不对板”?一些网红景点为何“看上去很美”,实际体验却感觉“落差大”?暑期过半,综合近期本市相关情况和市消协开展的旅游消费调查十大炒股杠杆交易平台,市市场监管局、市消协提醒消费者,谨慎参加研学游,不要轻信社交媒体“种草”信息。
进入暑期,进京研学游愈加火爆,研学游频频出现货不对板、游而不学、质次价高等问题。一些研学旅行项目在参观地点、活动内容、住宿餐饮等方面与合同约定有较大出入。有些研学旅行项目声称与名校等机构合作,可以深度游览和感受名校氛围,但实际只是带学生到校门口打卡拍照。有些研学旅行项目收费高昂,但参观的地点却是免费景点,实际成本远低于收费标准。因此,家长在给孩子报名参加研学游时,不轻信宣传,要仔细查看合同主体、合同内容、合同责任等,并注意举办方的过往案例和评价信息,不跟风,重“研”“学”而轻游玩,让学生在研学游中研有所得、学有所获。
根据市消协二季度旅游消费调查显示,无论是社交媒体还是在线旅游平台,在实际信息呈现上都存在较大感知价值偏差,表明平台信息会对消费者造成误导,导致“看上去很美,实际体验感觉落差大”。因此,建议消费者旅游规划时莫轻信社交媒体内容,考虑景点、网红地时多看“差评”,少刷“种草”信息,以免拉低整体行程的满足感。
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